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En el mundo de los negocios, como en la política, es muy usual en la generación de los baby boomers hablar del libro de Sun Tzu “El arte de la guerra” como si fuera un dogma para las estrategias para conseguir el éxito.

Ciertamente la rudeza gana en las negociaciones, solo habría que tomar un solo ejemplo con el famoso Lobo de Wall Street; sin embargo, ese estilo indicado en esa literatura china de Sun Tzu escrita en el siglo V antes de Cristo, empieza a estar desfasada con la realidad del contexto social actual.

Por ello, coincido que la rudeza –con algunos interlocutores, principalmente baby boomers, que cada día son menos- gana en las negociaciones, pero la sonrisa conquista negocios de larga data –en lo particular con líderes de la generación X a la actualidad-.

¡Conquista más una buena sonrisa y un cálido abrazo!

Fuente: DavidDorantes.com