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Interactuar con haters, troles y otras influencias negativas. Pelear
con haters, trolls y otros individuos negativos siempre será una causa
perdida, si lo haces estarás gastando tiempo, energía y creatividad
que bien se puede emplear para acciones más productivas para la marca.
Publicar sin antes revisar. Incluso justo después de publicar es
importante que también revises en caso de que se haya logrado colar
algún error.
Ignorar las preguntas, comentarios y mensajes. Ignorar a la audiencia
es la forma más fácil de generar sentimientos negativos, perder
oportunidades y dañar a la marca, por ello, con las redes sociales en
2019 esto no puede pasar.
Recuerda que las personas que esperan desarrollar relaciones con las
marcas solo pueden lograrlo cuando éstas interactúan con ellos.