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Los servicios TIC´s ofrecen grandes mejoras tanto para el acceso a la información como para los procesos de aprendizaje. La comunicación a distancia permite a cualquier persona acceder a la mejor formación en su propio hogar gracias a las posibilidades de seguir cursos online y obtener la capacitación profesional que desea conciliando otros ámbitos de su vida y ahorrando tiempo y dinero en desplazamientos.
Si esto ya es interesante para quien habita en grandes ciudades, la ventaja para los habitantes de ciudades pequeñas o áreas rurales es enorme. Así pueden acceder a la educación y formarse como profesiones que no podrían hacer de otro modo sin salir de su lugar de residencia.
Pero además del acceso a la educación, las TIC´s mejoran los procesos de enseñanza favoreciendo un aprendizaje integral. Por ejemplo, gracias al acceso a las bibliotecas virtuales, a los foros de alumnos o a la posibilidad de mantener conversaciones en otros idiomas para el aprendizaje de estos, con nativos, y desde el propio lugar de residencia del estudiante.